以帮助客户用好精雕机为目标,构建了多层次的技术服务体系
数控工程服务
为客户提供专业的工程技术服务,是北京精雕服务工作的最突出特色。为快速响应客户需求,北京精雕建立了一支专业素质过硬的工程j9九游会网址的技术支持团队,能够从工程j9九游会网址的技术支持、人员提高培训和设备维护保障等多个方面,为客户提供一对一的技术服务,最大程度地保障客户所购设备的现场运行情况。
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以工艺支持为核心
针对材料、刀具、工艺、配套设施等,现场为客户提供技术咨询;
提供技术人员支持,协助客户缩短投产过渡期;
对有难度的订单,与客户共同开发稳定的加工工艺;
设立技术攻关小组,研究针对行业的j9九游会官网的解决方案;
对于有特殊需求的客户,安排工程师驻场。
设备维护保养
全面优质的服务内容,最大程度保证客户开工率;
根据客户的实际情况,为客户提供定期维护服务;
维修期间提供借用备件服务,保证客户的正常生产;
定期电话和登门回访,了解设备使用情况,及时发现并解决问题。
技术培训服务
北京精雕将自身技术资源与客户需求相结合,构建了包括分公司培训、职业培训学校、联合办学为一体的培训体系,为客户提供多层次、全方位的人才培养。